よくあるお問い合わせ

    斜体の項目の確認には、専門の技術と経験が必要です。

    安全のため、お買い上げの販売店にご相談ください。

    自車マークが表示されない
    • 地図モード画面になっている。

      を押してください。現在地画面

    自車位置が正しく表示されない
    • ACC OFFの状態で車を移動した。(フェリーボート、駐車場のターンテーブルなど)

      →しばらく見晴らしの良い道路を走行してください。

    • GPS衛星からの信号の誤差が大きい。

      →しばらく見晴らしの良い道路を走行してください。

    • GPS信号を妨げる障害物などがないか確認してください。
    • GPSアンテナが、受信しにくい場所に付いていないか確認してください。(取付説明書)
    • 距離、回転、3Dの補正が完了していない。

      を押し、情報・設定情報車両信号情報を選んで学習レベルを確認してください。車両信号情報を確認する

    • GPSアンテナのコードや、車速信号コード、リバースコードなどが、正しく接続されているか確認してください。(取付説明書)
    • GPSアンテナが、ナビゲーションユニットや別売のETC2.0車載器のアンテナの近くに取り付けられている。

      GPSアンテナは、ナビゲーションユニットから20 cm以上、ETC2.0車載器のアンテナユニットから15 cm以上離して取り付けてください。(取付説明書)

    縮尺を切り換えたのに、もとの縮尺に戻る
    • 地図モード画面で縮尺を切り換えている。

      →地図モード画面で切り換えた縮尺は、現在地画面に反映されません。

      現在地画面で詳細/広域を選び、縮尺を切り換えてください。縮尺を切り換える

    ディスクやSDメモリーカードが正しく読めない
    • ディスクやSDメモリーカードが汚れている。

      →汚れを取り除いてください。

    • ディスクを表裏逆に挿入した。

      →正しい面で挿入しなおしてください。

    地図の年度更新の方法について知りたい
    • 年度更新地図の発売時期・販売方法については、決定しだい、下記サイトにてご案内します。

      https://panasonic.jp/navi/