BLUETOOTH

斜体の項目の確認には、専門の技術と経験が必要です。
安全のため、お買い上げの販売店にご相談ください。

  • 登録

    • BLUETOOTH対応機器を本機に機器登録できない

      BLUETOOTH対応機器のBLUETOOTH機能がOFFになっている。

      • BLUETOOTH対応機器を操作して、BLUETOOTHをONに設定してください。

      A2DP（Advanced Audio Distribution Profile）に対応したBLUETOOTH Audio機器を登録してください。

      HFP（Hands-Free Profile)に対応した携帯電話を登録してください。

      BLUETOOTH対応機器のファームウェア（ソフトウェア）を最新にしてください。

    • BLUETOOTH対応機器の登録機器リストで本機の機器名称（Strada）を選択しても、本機を登録できない

      デバイスアドレスが本機のものと異なる。

      • 本機と同じ名称の、別の機器が選択されています。本体情報画面でデバイスアドレスを確認して、BLUETOOTH対応機器の登録機器リストから、本機と同じデバイス機器アドレスの機器を選んで登録してください。

  • 接続

    • 「携帯電話が接続されていません。携帯電話を忘れていませんか？」と音声案内される（接続設定されている携帯電話に接続できない）

      接続確認案内の設定が「する」になっている場合に、音声案内されます。

      • 携帯電話のBLUETOOTH機能を有効にしてください。
      • BLUETOOTH対応機器を本機に近づけてください。
      • 接続設定されている携帯電話を使用しない場合には、接続を解除してください。

    • 本機に接続できない

      BLUETOOTH対応機器が本機に機器登録されていない。

      • 機器登録してください。

      携帯電話がHFPに対応していないとBLUETOOTH接続できません。(機種によっては、HFPに対応していなくても本機に登録される場合があります。

      携帯電話がSPP（Serial Port Profile)に対応していないとスマホ連携接続できません。

      携帯電話の受信状態を確認してください。

      BLUETOOTH対応機器を本機に近づけてください。

      BLUETOOTH機器と見通しの良い状態で通信を行ってください。障害物等の影響で通信距離が短くなるおそれがあります。特に金属や人体（ポケットなどに入れている時など）に近接すると途切れたり通信不能になる場合があります。

      BLUETOOTH対応の周辺機器（ヘッドフォン等）や無線LAN、その他無線機器などの電波を発する機器が多い環境、その他電波状態の悪い環境で使用しないでください。接続が頻繁に途切れたり、通信不能になる場合があります。

      自動的にペアリング情報が削除された。

      • 本機からBLUETOOTH対応機器の登録を削除し、BLUETOOTH対応機器の登録機器リストから本機（Strada)を削除してから、再度機器登録からやりなおしてください。

      自動接続が完了していない。

      • BLUETOOTH対応機器が本機と自動接続されるまで、しばらく時間がかかる場合があります。

    • 登録したBLUETOOTH対応機器が自動的に本機と再接続されない

      BLUETOOTH対応機器のBLUETOOTH機能を有効にしてください。

      BLUETOOTH対応機器が省電力モードに設定されている。

      • 一定時間経過後に自動的にBLUETOOTH接続が解除される場合があります。BLUETOOTH対応機器の設定を変更してください。

      BLUETOOTH対応機器を操作して、BLUETOOTHによる本機との接続を解除した。

      • 再度本機とBLUETOOTH接続してください。
      • それでもBLUETOOTH接続できない場合は、本機からBLUETOOTH対応機器の登録を削除し、BLUETOOTH対応機器の登録機器リストから本機（Strada)を削除してから、再度機器登録からやりなおしてください。

      BLUETOOTH対応機器が操作待ちになっている。(機種によっては、本機からのBLUETOOTH接続に対し、確認操作が必要なものがあります。)

      • BLUETOOTH対応機器を操作してBLUETOOTH接続を許可してください。

      本機の近くに、他のBLUETOOTH対応機器や2.4 GHz帯を使用する機器がある。

      • 混信するため、他の機器を本機から離してください。
      • それでも混信する場合は、他の機器の電源を切ってください。

      BLUETOOTH対応機器が金属物に触れている場合は、離してください。

      BLUETOOTH対応機器と本機の間に障害物がある場合は、取り除いてください。

      BLUETOOTH対応機器を本機に近づけてください。

      BLUETOOTHによる自動接続に失敗した。

      • いったんBLUETOOTH対応機器の電源を切り、再度電源を入れてください。
      • それでもBLUETOOTH接続できない場合は、本機からBLUETOOTH対応機器の登録を削除し、BLUETOOTH対応機器の登録機器リストから本機（Strada)を削除してから、再度機器登録からやりなおしてください。

      携帯電話がBLUETOOTH接続待機状態になっていない。

      • 携帯電話がBLUETOOTH接続待機状態でないと、本機とBLUETOOTH接続されません。携帯電話を接続待機状態に設定してください。

      BLUETOOTH Audio機器が自動接続に対応していない。

      • オーディオをBLUETOOTH Audioに切り換え、本機から手動で接続してください。

      携帯電話がハンズフリー接続待機状態になっていない。

      • 携帯電話がハンズフリー接続待機状態でないと、本機とハンズフリー接続されません。携帯電話を接続待機状態に設定してください。

  • 音声

    • 音質が悪い（音がゆがむ・ノイズが発生する）

      本機の近くに、他のBLUETOOTH対応機器や2.4 GHz帯を使用する機器がある。

      • 混信するため、他の機器を本機から離してください。
      • それでも混信する場合は、他の機器の電源を切ってください。

      携帯電話の受信状態を確認してください。

      BLUETOOTH対応機器の電池残量が少ない場合は、充電してください。

  • ハンズフリー通話

    • 本機に機器登録された携帯電話でハンズフリー通話できない

      通話が携帯電話に切り換わっている。

      • ハンズフリー切換を選択し、ハンズフリー通話に切り換えてください。

      携帯電話のサービス圏外で使用している。

      • サービス圏内で使用してください。

      BLUETOOTHによる接続がされていない。

      • 再度接続してください。

      携帯電話がマナーモードになっている。

      • 機種によっては、マナーモードに設定していると本機から着信音が出力されない場合があります。マナーモードを解除してください。

    • 発着信時に相手の名前が表示されない

      携帯電話の電話帳が本機に登録されていない。

      • 電話帳を本機に登録してください。

    • ハンズフリー通話中、エコーやハウリングが起こる

      受話音量を下げてください。

    • 通話中、相手の音声が聞き取りにくい

      自分と相手が同時に発声した。

      • 交互に話してください。

      受話音量を上げてください。

    • 着信履歴から発信できない

      番号非通知の相手にかけようとした。

      • 番号非通知の相手には発信できません。

      国際電話を受けた。

      • 携帯電話の契約によっては、国際電話への発信ができない場合があります。

      携帯電話の機種によっては、相手先の電話番号を本機に通知しないものがあります。

      • 携帯電話の着信履歴から直接発信してください。

    • 通話音量が大きすぎる・小さすぎる/通話しづらい

      マイクと話者の距離が近いまたは離れている。

      • 適切な距離でお話しください。

      エアコンの送風音をマイクが拾っている。

      • エアコンの送風を弱くするか、止めてください。

    • 携帯電話の通話中に、自動的にハンズフリー通話に切り換わる/本機と接続中、携帯電話で通話できない

      機種によっては、BLUETOOTHにより接続されると自動的にハンズフリー通話しかできなくなる場合があります。

      • 携帯電話で通話するときは、携帯電話を操作して本機とのBLUETOOTH接続を解除してください。

    • 走行中にハンズフリー通話していたら、回線切断のメッセージが表示された

      携帯電話の電波が弱い。

      • 電波の状態が良い場所でご使用ください。

    • 電話帳転送ができない

      携帯電話がOPP(Object Push Profile)またはPBAP（Phone Book Access Profile）に対応していないと、電話帳転送できません。(機種によっては、OPPに対応していても電話帳転送できない場合があります。)

  • BLUETOOTH Audio

    • BLUETOOTH Audio画面から操作できない（再生はできる）

      • BLUETOOTH Audio機器がAVRCP（Audio/Visual Remote Control Profile)に対応していない。
      • AVRCPに対応していないと、本機から操作できません。BLUETOOTH対応機器で操作してください。（機種によっては、AVRCPに対応していても一部の操作ができない場合があります。）

    • 音量が小さい

      BLUETOOTH機器の音量を調整してください。

    • 音質が悪い(音がゆがむ、音が途切れる、ノイズが発生する)

      BLUETOOTH Audio機器を本機に近づけてください。また、BLUETOOTH Audio機器の向きを変えてみてください。（BLUETOOTHアンテナが本体に向くように）

      「電話1」「電話2」「スマホ連携」に設定された携帯電話/スマートフォンのうち、本機と接続されていないものがある。（例：電源がOFFになっている、車内に持ち込まれていない）

      • 対象機器のハンズフリー、およびスマホ連携の接続設定を解除してください。

  • その他

    • BLUETOOTH～音声認識の処置をしても問題が解決しない/その他の問題がある

      • いったんエンジンを止めて、再度エンジンをかけてください。
      • いったんBLUETOOTH対応機器の電源を切り、再度電源を入れてください。
      • 機器登録を削除し、再度登録しなおしてください。

      それでも解決しない場合は、お買い上げの販売店にご相談ください。

＊1のみ