電源・共通

• 動作

  • 電源が入らない/起動が遅い

    車のエンジンがかかっていない。

    • エンジンをかけて(ACCをONにして)ください。
    • 電源を入れる

    低温状態または高温状態になっている。

    • 故障ではありません。内部の温度が正常になると、自動的に起動します。

    ナビゲーションの電源を切った直後にもう一度起動すると、起動に時間がかかる場合があります。

    ハイブリッド車などの特定の車種ではナビゲーションの起動に時間がかかる場合があります。

  • 電源が落ちる

    バッテリー電圧が低くなっている。

    • バッテリー電圧を確認してください。バッテリー電圧が11 V以下の場合、ナビゲーションの電源が落ちる場合があります。
    • アイドリングストップ車の場合は、アイドリングストップ中のバッテリー電圧を確認してください。バッテリー電圧が11 V以下の場合、車両メーカーにお問い合わせください。

  • タッチパネルの反応が悪い/反応しない

    アースコードがしっかりと車体の金属部に接続されていることを確認してください。

    • 取付説明書

    フリック/ドラッグ/ピンチ/2点タッチ/ダブルタップ/2点ドラッグ/回転ドラッグ操作をしている。

    • 画面によっては、上記の操作ができません。

    指の腹でタッチすると、2点タッチとして誤動作することがあります。必ず、指の先でタッチしてください。

    爪でタッチすると、反応しない場合があります。必ず、指の先でタッチしてください。

    指の動きより遅れて反応する場合がありますが、故障ではありません。

  • ステアリングスイッチが正しく動作しない

    ステアリングスイッチ設定が、正しく完了していない。

    • ステアリングスイッチ設定画面で、登録可能なすべてのステアリングスイッチを登録後、←を選んで設定を完了してください。
    • ステアリングスイッチの設定をする

  • 本機が温かくなる

    長時間連続して使用している。

    • 正常に機能している場合は、故障ではありません。

  • microSDメモリーカードを挿入しても本機が認識しない

    • 本機または専用フォーマッター以外でフォーマットしたmicroSDメモリーカードは、本機では認識しない場合があります。microSDメモリーカードを本機で初期化するか、専用フォーマッターでフォーマットしてください。
    • 各種設定をお買い上げ時の状態に戻す、microSDメモリーカードについて
    • microSDメモリーカードによっては認識しないものもありますので、別のカードをお試しください。

  • 勝手に地図が動き始める

    本機にはデモモードとして、ルート案内のデモ走行機能があります。

    • ルート案内のデモ走行が動作している場合は、デモモード中止を選んでください。
    • ルート案内のデモ走行の停止後、GPSを受信するかしばらく走行してください。以降はデモモードは動作しません。

  • 停車時に「走行中は映りません。」と表示される

    電子パーキングブレーキ搭載車では停車中であっても操作制限がかかる場合があります。

    • お買い上げの販売店にご相談ください。

• 画面／映像

  • 映像が暗い/白っぽい/色あいが悪い/色が薄い

    画質調整が適切でない。

    • を2秒以上押して画質調整画面を表示させ、各項目を調整してください。
    • 画質／画面サイズを調整する

    本機が高温になると、画面の明るさを自動調整したり、画面の表示を停止する場合があります。

    • 本機の温度が下がるまでお待ちください。

    本機が低温になっている場合、画面が白っぽくなる場合があります。

    • 車の暖房を使用して、室温を上げ、本機の温度が上がるまでお待ちください。

  • 画面が曇る

    冷暖房を使用した直後などには、結露のため画面が曇ったり、正しく表示されない場合があります。

    • 結露が解消するまでお待ちください。

  • 画面に赤、青または緑の点が表示される

    液晶ディスプレイ特有の現象です。故障ではありません。

  • ディスプレイに何も表示されない/表示されるのが遅い

    本機が低温になっている場合、映像の表示に時間がかかる場合があります。

    • 車の暖房を使用して、室温を上げ、本機の温度が上がるまでお待ちください。

    オーディオのソースがHDMIになっている。

    • 他のソースに切り換えるなどして、HDMI以外の画面を表示させてください。
    • オーディオのソースを選ぶ

    一時的に画面を消している。(画面OFF)

    • //のいずれかを押すか、画面をタッチしてください。
    • 画面を一時的に消す

    電源コード/接続ハーネスの接続をご確認ください。

    • 取付説明書

    電源コネクターのヒューズが切れている。

    • お買い上げの販売店またはお近くの「修理相談窓口」（https://panasonic.jp/car/customer/repair/index.html）にご相談ください。

    • 取付説明書

  • 音声は出るが、映像が出ない

    一時的に画面を消している。(画面OFF)

    • //のいずれかを押すか、画面をタッチしてください。
    • 画面を一時的に消す

    パーキングブレーキをかけていない。

    • 安全な場所に停車して、パーキングブレーキをかけてください。

    サイドブレーキコードの接続が外れていないか確認してください。

    • 取付説明書

• 音声

  • ステレオのとき左右の音が逆になる

    スピーカーコードの接続を確認してください。

    • 取付説明書

  • 左右前後のいずれかの音が出ない

    フェーダー/バランスの設定を確認してください。

    • フェーダー/バランスの出力レベルを設定する

    各コードの接続を確認してください。

    • 取付説明書

  • 音が悪い(音が飛ぶ)

    iPod・スマートフォン・USBメモリーなどの場合は、延長ケーブルを使用せずに接続してください。

  • 雑音が出る

    スマートフォンなどを本機から離してください。

    アースコードがしっかりと車体の金属部に接続されていることを確認してください。

    • 取付説明書

  • オーディオの音量が変わる

    オーディオ情報・設定メニューからオーディオチューンを選び、車速連動音量の補正量を「OFF」にしてください。

    • 車速連動音量を補正する