電源・共通

  • 動作

    • 電源が入らない

      車のエンジンがかかっていない。

      • エンジンをかけて（ACCをONにして）ください。

      低温状態になっている。

      • 故障ではありません。内部が温まると、自動的に起動します。

      車のエンジンをかけた状態（ACC ON）で、本機の電源が切れる。
      車のバッテリー電圧が低い。

      • バッテリーを交換してください。

    • タッチパネルの反応が悪い/反応しない

      フリック/ドラッグ/ピンチ/2点タッチ/ダブルタップ/2点ドラッグ/回転ドラッグの操作をしている。

      • 画面によっては、上記の操作ができません。

      指の腹でタッチすると、2点タッチなどと誤動作することがあります。必ず、指の先でタッチしてください。

      爪でタッチすると、反応しない場合があります。必ず、指の先でタッチしてください。

      指の動きより遅れて反応する場合がありますが、故障ではありません。

      手袋をして操作すると反応しない場合があります。素手でご使用ください。

      金属を近づけたり、水滴が付いている場合は反応しないことがあります。

    • ナビ画面が勝手に切り換わる

      ボイスコマンドが誤認識している可能性があります。使用しないコマンドは無効に設定してください。

    • ステアリングスイッチが正しく動作しない

      ステアリングスイッチ設定が、正しく完了していない。

      • ステアリングスイッチ設定画面で、登録可能なすべてのステアリングスイッチを登録してください。

    • 本機が温かくなる

      長時間連続して使用している。

      • 正常に機能している場合は、故障ではありません。

    • microSDメモリーカードを挿入しても本機が認識しない

      • 本機または専用フォーマッター以外でフォーマットしたmicroSDメモリーカードは、本機では認識しない場合があります。microSDメモリーカードを本機で初期化するか、専用フォーマッターでフォーマットしてください。
      • microSDメモリーカードによっては認識しないものもありますので、別のカードをお試しください。

  • 画面／映像

    • 映像が暗い/白っぽい/色あいが悪い/色が薄い

      画質調整が適切でない。

      • 各項目を調整してください。

    • 画面に赤、青または緑の点が表示される

      液晶ディスプレイ特有の現象です。故障ではありません。

    • ディスプレイに何も表示されない

      オーディオがHDMIになっている。

      • 他のオーディオに切り換えるなどして、HDMI以外の画面を表示させてください。

      一時的に画面を消している（画面OFF）

      • ///＊1のいずれかを押すか、画面をタッチしてください。

    • 音声は出るが、映像が出ない

      一時的に画面を消している（画面OFF）

      • ///＊1のいずれかを押すか、画面をタッチしてください。

      パーキングブレーキをかけていない。

      • 安全な場所に停車して、パーキングブレーキをかけてください。

  • 音声

    • 左右前後のいずれかの音が出ない

      フェーダー/バランスの設定を確認してください。

    • 音が悪い（音が飛ぶ）

      iPod・スマートフォン・USBメモリーなどの場合は、延長ケーブルを使用せずに接続してください。

    • 雑音が出る

      スマートフォンなどを本機から離してください。

    • 音量が勝手に変わる

      オーディオ情報・設定メニューからオーディオチューンを選び、高音質モードまたはエフェクトモードに変えてから車速連動音量の補正量を「OFF」にしてください。

＊1での操作はApple CarPlay / Android Auto を接続しているときのみ